Best Practices ITSM ITIL CObIT PRINCE2

Construimos Futuro Haciendo las Cosas Bien desde la Primera Vez!

kextas. IT Best Practices. Consulting & Education

kextas Consultants es una firma de Consultoría y Educación especializada en Gerencia del Servicio de IT, IT Service Management -ITSM , que dispone del Conocimiento -knowledge- y las habilidades gerenciales y técnicas –Expertise- apropiadas y fundamentadas en Best Practices y estándares de la Industria de la Tecnología -Technology- de Información y las Comunicaciones, que construye junto a usted, Soluciones Aplicadas –Applied Solutions- a las reales necesidades de su negocio

kextas Consultants junto a usted, Planea, Diseña, e Implementa Procesos y Soluciones Tecnológicas orientadas a mejorar drásticamente el desempeño de sus operaciones de negocio dependientes del Servicio e Infraestructura de IT, garantizando la transferencia de conocimiento mediante la ejecución en forma colaborativa de proyectos

Nuestro Portafolio de Servicios de Consultoría se especializa en:

· Planeamiento e Implementación de las Best Practices ITIL/ITSM

· Alineación de Servicios de IT con la Perspectiva del Negocio (IT Governance)

· Consultoría / Interventoría / Gerencia de Proyectos de: Cloud/Grid/Utility Computing, CMS/CMDB, Service Desk

Nuestro Portafolio de Servicios de Educación se especializa en:

· Entrenamiento, capacitación y preparación para la Certificación Internacional Foundation Level en: ITIL-ITSM v3, ISO/IEC20000 ITSM Standard, PRINCE2 Project Management, CobIT 4.1

· Workshops para la construcción adaptada a las necesidades de su negocio, de:. Catalogo de Servicios, SLAs, OLAs, UCs, Modelos predefinidos de Incidentes, Cambios y Problemas

ITSM Best Practices & Standard. ITIL^®- ISO20000

Somos Consultores especializados y certificados: ITIL^® - IT Service Management (ITSM), Project Management Professional (PMI^®-PMP), CobIT^®

Somos expertos en estándares internacionales y Mejores Prácticas para la Gerencia del Servicio de IT y Governance de IT, nuestro enfoque de Consultoría y Entrenamiento está basado en:

· ITIL v3 ITSM Framework/Best-Practices

· ISO/IEC20000 ITSM Standard

· PMI / PRINCE2 Project Management Best-Practices

· CobIT 4.1 Governance Framework

· CMMI Framework